تعاني المعتقلة آية أشرف، 26 عامًا، من مشاكل صحية داخل محبسها بسجن القناطر نساء، ووفق أسرتها فإنها تعاني من حمى روماتيزمية على القلب مع وجود ارتجاع في الصمام الميترالي التاجي وتحتاج إلى أشعة إيكو على القلب لمتابعة حالة القلب والصمامات.
يذكر أنه تم القبض عليها من قِبَل قوات الأمن بعد اقتحام منزلها بتاريخ 3 أكتوبر 2018 واقتيادها إلى جهة غير معلومة لتتعرض للإخفاء القسري لمدة 119 يومًا بأحد مقرات الأمن الوطني؛ ظهرت أمام نيابة أمن الدولة العليا بتاريخ 27 يناير 2019 حيث تم التحقيق معها على ذمة القضية رقم 277 لسنة 2019 حصر أمن دولة عليا.
تعرضت "آية" منذ اعتقالها للعديد من الانتهاكات كالسب والقذف والضرب والصعق بالكهرباء، كما تم تهديدها أيضًا باعتقال والدتها وأختها، وأخيرًا تشريدها إلى عنبر الجنائيات وإجبارها على النوم على الأرض أمام "الحمامات" ومنعها من التريض والكانتين.